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比拼技能 展示風采

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  • 文章來源:[ 原創 ]
  • 添加時間:2019年4月28日
  • 瀏覽次數:157

 

萬象物業2019年度技能大賽活動紀實

為了提高崗位技能,展示員工風采,河南萬象物業管理有限公司于2019425日至26日開展了2019年度崗位技能大賽。來自春天花園、藍天花園、時代廣場和萬象城水岸香堤的74位代表參加了此次大賽,在團隊展示、理論知識考核、場景模擬和崗位實操等方面進行了激烈的角逐。

團隊禮儀展示

公秩隊列演練

公秩擒敵拳展示

服務團隊禮儀展示的每一個動作,每一個細節,都凝聚著萬象物業對服務品質和標準的高要求。公秩隊列演練的每一聲口令、每一個交接班動作和擒敵拳系列動作的演示,則傾注了大家日常訓練的辛勞和汗水,濃縮著大家日常工作的狀態。

 


公秩理論實操考核

從第一個環節的隊列演練、擒敵拳展示到理論知識考核、個人微型消防站加單盤水帶連接計時的實操演練,綜合考評著公秩隊員的整體素質,同時也體現了公秩部的專業素養。也正是他們以一貫嚴謹的工作態度、高度的責任心,為每一位萬象物業業主的安全保駕護航。

客服技能考核

客服技能考核不僅包含理論知識考核,還著重從業主來訪(電)和入戶走訪兩個方面進行了場景模擬演練。她(他)們憑著扎實的理論功底,恰到好處的服務禮儀,規范的客戶服務流程和應變技巧,從容應對業主提出的各種問題,體現了她(他)們的專業素養。同樣的,她(他)們也在以真誠的微笑,耐心的態度,感動著、服務著每一位業主。

 

工程技能考核

工程技能考核主要分為理論考核和實操考核兩個部分,而實操部分則主要從一燈雙開和PPR管工藝的的熔接兩個方面進行。萬象物業工程維修師傅們在技能大賽中一展身手,知識與技能并重,“文武”兼修,充分的展示出萬象物業高要求、高標準的服務品質。 

保潔技能考核

 

 熟練的作業流程、規范的操作步奏,萬象物業的保潔大哥、大姐們,用他(她)們的專業、細心、認真和熱忱的工作態度,給我們帶來潔凈、美麗的家園。

 

 

頒獎合影留念

 

本次崗位技能大賽不僅全面校驗了萬象物業每個崗位員工的專業水平,同時還為員工交流切磋技藝、共同提升技能,搭建了一個良好的平臺。在比賽結束后的頒獎環節中,梁總又再次強調:技能大賽雖已落下帷幕,但我們提升隊伍素質的努力一天也不能停步,希望大家能夠以此為契機,及時總結經驗,相互借鑒,加強學習,同時進一步加強各個崗位、工種的技能培訓工作,從而不斷提升整體服務水平,讓我們的服務品質再上一個新的臺階。

 

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